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如果 Surface 运行速度变慢该怎么办

如果 Surface 的运行速度不如以往,请尝试下列使用技巧来查明和解决问题。

视频:优化你的 Surface 以提高性能

注意

该视频仅提供英文版。

查看当前“电源模式”设置


较新的设备配备可调节的电源模式,从而允许用户在最佳电池使用时间和最佳性能之间平衡偏好。若要查看此设置,请选择任务栏上的电池图标。如果设备支持可调节的电源模式,请将“电源模式”滑块移动到“更佳性能”或“最佳性能”设置。


使用重要的 Windos 使用技巧提高 Surface 的性能


插上电源并让你的 Surface 冷却


你的 Surface 可能过热。将你的 Surface 移动到较凉爽的位置,等待五分钟,查看它的运行速度是否变快。如果可能,接通 Surface 电源。


如果你正在运行内存密集型应用(例如,流式传输视频或玩游戏),请尝试将其关闭几分钟。这样可能会使你的 Surface 冷却。


重启 Surface


转到“开始”菜单,然后依次选择“电源”>“重启”。


找出硬件问题


若要帮助找出 Surface 上的特定硬件相关问题,请尝试运行以下 Windows 内置工具。


Windows 内存诊断工具


运行 Windows 内存诊断工具以确定 Surface 内存是否在正常工作。


步骤 1: 选择任务栏中的搜索框,输入“内存”,然后在搜索结果中选择“Windows 内存诊断”。
步骤 2: 选择立即重启并检查是否存在问题(推荐)
Surface 重启时,诊断工具将运行并在屏幕上显示测试状态。虽然测试可能显示为非活动,但它仍在运行。Windows 将在测试完成后自动重启。


如果 Windows 内存诊断工具发现任何错误,请联系我们


错误检查工具


运行错误检查工具,扫描硬盘驱动器上的错误。


步骤 1: 打开任务栏中的“文件资源管理器”,然后选择“此电脑”。
步骤 2: 长按(或右键单击)“Windows (C:)”,然后选择“属性”。
步骤 3: 选择“工具”选项卡,然后在“错误检查”下,选择“检查”。
按照屏幕上的说明进行操作。


如果错误检查工具发现任何错误,请联系我们


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